Условия за връщане
Ако закупената от Вас стока не отговаря на очакванията ви, може да я върнете или замените в срок от 14 дни от датата на доставка.
1.Заявка за връщане/замяна на стоката се подава онлайн в срок от 14 дни чрез опцията за връщане и замяна в електронния магазин или на имейл [email protected].
Онлайн опцията за Връщане и замяна може да достъпите чрез следните линкове:
Посочете вашите имена, номер и дата на поръчка, както и банкова сметка/IBAN/, по която да ви възстановим сумата. Моля имайте предвид, че връщането на сумата става само по банков път.
2. Опаковайте добре продукта, който искате да върнете.
Може да го изпратите в същата опаковка, в която сте го получили. В случай на връщане е необходимо да сте запазили касовия бон издаден от куриерската фирма и да го изпратите заедно с продукта. Имайте предвид , че всички върнати продукти трябва да бъдат изпратени в оригиналната си опаковка, да включват всички аксесоари към тях( калъф, кърпичка за почистване, сертификат и др), както и да не е нарушен търговският им вид (скъсана опаковка, премахнати етикети, липсващи части или следи от употреба.)
3. Попълнете формуляра за връщане и го сложете във вашата пратка.
Изключително важно е да поставите формуляра във вашата пратка, тъй като това ще ни позволи веднага да обработим вашето искане, щом пристигне в нашия склад.
4. Изпратете ни пратката със Speedy или Ekont на адрес:
гр. Благоевград ул. Плиска 2А ет.1
Телефон 0877/01 32 01
Получател Скай Оптик ООД
Моля имайте предвид, че разходите по връщането са за сметка на клиента!!!
5. След като получим вашата пратка, нареждаме платената сума от вас.
В момента, в който получим пратката в нашия склад и я проверим внимателно, ще ви изпратим имейл за да ви уведомим. Сумата постъпва по вашата сметка в рамките на 10 работни дни.