Настоящите Общи условия уреждат реда и условията за публикуване на отзиви и оценки от потребители на платформата skyoptic.bg (наричана по-долу „Платформата“). Публикувайки отзив или оценка, потребителят се съгласява с настоящите Общи условия.

1. Предмет на Общите условия

1.1. Настоящите условия уреждат правата и задълженията на доставчика и потребителите, във връзка с публикуването на потребителски мнения, коментари и оценки относно стоки и услуги, предлагани чрез Платформата.

1.2. Целта на тези условия е да се гарантира прозрачност и достоверност на публикуваните мнения и оценки.

2. Право на публикуване

2.1. Всеки регистриран потребител на Платформата има право да публикува отзиви и оценки за стоки и услуги.

2.2. Публикуваните мнения трябва да бъдат свързани с реален опит от ползването на съответния продукт или услуга.

2.3. Потребителите нямат право да публикуват мнения, които:

• са обидни, клеветнически или дискриминационни;
• нарушават приложимото законодателство или добрите нрави;
• съдържат рекламно или промоционално съдържание;
• не са свързани с реално използване на съответния продукт или услуга.

3. Проверка на произхода на потребителските мнения

3.1. Доставчикът си запазва правото да извършва контрол и проверка на произхода на потребителските мнения. Това може да включва:

• проверка на предоставени доказателства за покупка, като например фактури или потвърждения за поръчка;
• анализ на времето и обстоятелствата около публикуването на мнението;
• сравнение с други публикувани мнения за идентифициране на некоректни или автоматично генерирани коментари.

3.2. За целите на проверката доставчикът може да поиска доказателство за покупка на съответната стока или услуга.

3.3. В случай че потребителят не предостави исканата информация, доставчикът има право да премахне съответното мнение.

4. Публикуване и редактиране на потребителски мнения

4.1. Доставчикът има право да не публикува или да премахва мнения, които:

• противоречат на настоящите Общи условия;
• са нецензурни или нарушават добрите нрави;
• съдържат лични данни;
• са подвеждащи или неверни.

4.2. Доставчикът може да редактира технически грешки в текстовете на потребителските мнения, без да променя съдържанието и смисъла им.

4.3. При предоставяне на отзив, потребителят предоставя на доставчика неексклузивно, безвъзмездно право да използва писмените отзиви за маркетинг и/или рекламни цели. Това включва, но не се ограничава до, публикуване на отзивите в онлайн магазина, информационни бюлетини, каталози, имейли и други комуникационни материали.

4.4. Доставчикът има право да преглежда отзивите преди публикуването им и ще публикува само коментари, които съдържат подходяща информация за даден продукт и помагат на други клиенти да вземат информирано решение.

5. Отговорност

5.1. Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от потребителски мнения и оценки, публикувани на Платформата.

5.2. Потребителят носи пълна отговорност за съдържанието на своите мнения и оценки.

6. Интелектуална собственост

6.1. С публикуването на отзив или оценка, потребителят предоставя на доставчика неизключително право да използва, възпроизвежда и разпространява съдържанието на мнението в рамките на Платформата и за маркетингови цели, както е описано по-горе.

6.2. Потребителят се съгласява да освободи доставчика от всякакви претенции, свързани с използването на предоставените отзиви, вкл. от всякакви задължения за заплащане за употребата на негпвите текстове и за правата на интелектуална собственост, съдържащи се в тях.

7. Изменения на Общите условия

7.1. Доставчикът си запазва правото да изменя и допълва настоящите Общи условия.

7.2. При промени в условията, потребителите ще бъдат уведомени чрез Платформата.

7.3. За всеки отзив важат условията, посочени към момента на изпращането му. Потребителите се съветват да запазят копие от условията, тъй като доставчикът няма да съхранява стари версии.

8. Контакти

За въпроси и сигнали, свързани с потребителски мнения и оценки, моля свържете се с нас на посочените в Платформата данни за контакт.

Настоящите Общи условия са в сила от 19.02.2025г. и са задължителни за всички потребители на Платформата.